الشروط و الأحكام

 1. جميع المنتجات أعمال يدوية، وقد تختلف بعض التفاصيل أو درجات الألوان اختلافًا بسيطًا عن الصور المعروضة، وهذا أمر طبيعي ولا يُعتبر عيبًا مصنعيًا.

 2. المنتجات الجاهزة:

 • يحق للعميل طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع جميع الملحقات والبطاقة المرفقة.

 • يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الإرجاع أو الاستبدال، ما لم يكن السبب عيبًا مصنعيًا مثبتًا.

 3. المنتجات حسب الطلب أو بتصميم خاص:

 • هذه المنتجات غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود عيب مصنعي مثبت.

 • في حال التلف بعد فترة طويلة من الاستخدام، يمكن للمتجر تقديم خدمة الإصلاح مقابل مبلغ يحدده حسب الحالة.

 4. كل قطعة مرفق معها بطاقة عناية، ويجب على العميل اتباع التعليمات للحفاظ على جودة المنتج.

 5. عند إتمام عملية الشراء، فإن العميل يكون قد وافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة.